Blog, Kullanıcı Deneyimi (UX)
Müşteri Yolculuğu Haritası Oluşturmak İçin Ne Yapmanız Gerekiyor? Öncelikle, seyahat haritalarına başlamadan önce biraz hazırlık yapmanız gerekecek; ideal olarak: Kullanıcı personaları. Tipik bir kullanıcının hikayesini anlatamıyorsanız, seyahatlerini yakalayıp...