Nöropazarlama için insan psikolojisini ve beyinin işleyişi hakkında fikir sahibi olmak gerekir. Nörobilim, insan beyninin yapısına ve işlevine birçok önemli bakış açısı sundu. Beyin yapısının en iyi bilinen modellerinden biri ve bunun işlevsellikle nasıl ilişkili olduğu, insan beynindeki üç baskın yapıya dayanan “Triune Beyin” modeliyle sinirbilimci Paul MacLean tarafından sağlanmıştır. Bu üç yapıdan, bağımsız olarak […]
Avrupa’da 25 Mayıs’da yürürlüğe girecek GDPR ve bizde uyumluluk için son tarih Nisan 2018 olan KVKK, birbirine benziyor. Ancak GDPR ye dışarıdaki firmaların yaklaşımını gördükçe, Türkiye’de faaliyet gösteren firmaların sizi ve mahremiyetinizi önemsiyoruz, duyuru listemizden çıkabilirsiniz vb” gibi epostalarla yetinmeleri, SMS lerin yeterli olduğunu düşünmeleri, GDPR ile KVKK nin aslında bayağı farklı olduğunu veya bizim […]
Donald Norman, The Design of Everyday Things kitabında, bazı tasarımların neden diğerlerinden daha kullanışlı ve öğrenilebilir olduğunu anlamak için kritik kabul edilen birkaç temel kullanıcı arayüzü tasarım ilkesi ve kavramından bahseder: Tutarlılık İnsanların öğrenmesinin en önemli yollarından biri, kalıpları keşfederek olur. Mevcut durum bilgisi, işlerin nasıl çalıştığını anlamak için uygulanabiliyorsa, yeni durumlar daha yönetilebilir hale gelir. […]
Anahtar performans göstergesi (KPI), çevrimiçi perakende satış başarısı yolundaki kilometre taşları gibidir. Bunları izlemek, e-ticaret girişimcilerine satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri hedeflerine doğru ilerlemeyi belirlemede yardımcı olacaktır. Performans göstergesi nedir? Bir performans göstergesi ölçülebilir ölçüm veya bir hedefe göre performansı ölçmek için kullanılan veri noktasıdır. Örnek olarak, bazı çevrimiçi perakendecilerin, bir sonraki yıldaki site trafiğini% […]
Şu sıralar Avrupa Birliği’ndeki tüm şirketler hummalı bir şekilde yeni GDPR politikasına hazırlanıyor. Avrupa Birliği içindeki firmalar ve Avrupa Birliği’ne iş yapan firmaları etkileyecek olan Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Avrupa Birliği içindeki vatandaşların verilerini koruma amaçlı bir karardır. GDPR, Avrupa Birliği Konseyi, Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Komisyonu tarafından vatandaşların kendi kişisel verileri üzerinde daha […]
Şu anda kolayca kullandığımız, cep telefonumuzdan yavaşlığına kızdığımız Internet üzerine düşündünüz mü? Sadece kimin bulduğunu biliyordum: Tim-Berners Lee. Onun dışında pek de düşünmedim aslında. Ancak okuduğum bir makale, o zamanın zorluklarını ve bu zamanın kolaylıklarını karşılaştırmak için ve değer bilmek adına güzel bir fırsat oldu. Internet’i kim buldu diye sorduğunuzda ilk karşınıza çıkan cevap Tim-Berners […]
“Google ve Facebook hakkımda ne biliyor?” sorusuna cevap kısaca: Google ve Facebook hakkınızda çok şey biliyor. Arkadaşlarınız ve hanımınız, beyiniz bile sizi o kadar iyi bilmiyor. Sayalım mı? Google ve Facebook hakkımda ne biliyor: Google hakkımda ne biliyor: Google, tüm cihazlarınızda arama geçmişinizi ayrı bir veritabanında saklar, böylece arama geçmişinizi ve telefon geçmişinizi silerseniz bile, […]
Personalar , hizmetinizi, ürününüzü, sitenizi veya markanızı benzer şekilde kullanabilecek farklı kullanıcı türlerini temsil etmek için araştırmanıza dayalı olarak oluşturduğunuz kurgusal karakterlerdir. Persona oluşturmak, kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını, deneyimlerini, davranışlarını ve hedeflerini anlamanıza yardımcı olacaktır. Farklı insanların farklı ihtiyaç ve beklentilere sahip olduğunu fark etmenize yardımcı olabilir ve ayrıca, tasarladığınız kullanıcıyla tanımlamanıza da yardımcı olabilir. Personel tasarım […]
UX in başka bir versiyonu olan CX Müşteri Deneyimi ingilizcesi olan Customer eXperience in C ve X harflerinin alınmasıyla oluşmuştur. Müşteri deneyimi (CX), bir müşterinin bir şirket veya markayla yaptığı tüm temas noktalarında yaşadığı deneyimi ifade eder. Temas noktası, bir müşterinin bir markayla etkileşime girdiği tüm şekilleri ifade eder Örneğin bir ürünü satın alırken veya […]
Dün bir film seyrettim, adını spoiler olmasın diye yazmıyorum. Özetle Amerikalı casusumuz, Berlin Duvarının yıkılmasını sağlıyor. Amerika’nın özgürlük getirdiği algısını güçlendiren başka bir film. Hurray! Bu filmlerdeki sıkıntı şu. Genelde insanlar esas oğlan ve esas kız yerine kendini koyarlar, dolayısıyla senaristlerin iyi dediklerine iyi, kötü dediklerine farkında olmadan kötü der, onları zor duruma sokanlara karşı […]