Müşteri Deneyimi Haritası

Kullanıcı deneyiminin başarılı bir ürünü geliştirmenin anahtarı olduğu gibi, müşteri deneyimi de başarılı bir iş yürütmenin anahtarıdır. Müşteri deneyimi, kullanıcı deneyiminden daha geniş bir etkileşim yelpazesini kapsamaktadır, çünkü bu sadece UX’i değil, aynı...

Etkileşim Tasarımı Nedir?

Etkileşim tasarımı basitçe, kullanıcılar ve ürünler arasındaki etkileşimin tasarımıdır. Etkileşim tasarımının amacı, kullanıcının hedeflerine mümkün olan en iyi şekilde ulaşmasını sağlayan ürünler yaratmaktır. Ürünlerden kastımız, uygulamalar ve websiteleridir. Bu...