Hizmet Tasarımı İlkeleri

Hizmet tasarımı (Service Design), bir servisi almak ve bu servis için kullanıcının ve müşterinin ihtiyaçlarını karşılaması ile ilgilidir. Mevcut bir servisi iyileştirmek veya sıfırdan yeni bir servis oluşturmak için kullanılabilir. Hizmet tasarımına uyum sağlamak için...