Kullanıcı Deneyimini Etkileyen 7 Etmen

Kullanıcı Deneyimi (UX), bir ürünün piyasadaki başarısı veya başarısızlığı için kritik öneme sahiptir. Sıklıkla UX, bir ürünün kullanımının ne kadar kolay olduğunu açıklayan bir kullanılabilirlikle karıştırılır.  Bir disiplin olarak UX’in kullanılabilirlikle...
Müşteri Deneyimi Haritası

Müşteri Deneyimi Haritası

Kullanıcı deneyiminin başarılı bir ürünü geliştirmenin anahtarı olduğu gibi, müşteri deneyimi de başarılı bir iş yürütmenin anahtarıdır. Müşteri deneyimi, kullanıcı deneyiminden daha geniş bir etkileşim yelpazesini kapsamaktadır, çünkü bu sadece UX’i değil, aynı...