Kategoriler
Blog

UX Metinleri Hakkında

“Elbette, güzel bir kullanıcı arayüzüne / çerçevesine sahip olabilirsiniz, ancak bir kere buna sahip olduktan sonra (hepimiz harika bir kullanıcı arayüzünün görünmez bir kullanıcı arayüzü olduğunu biliyoruz), tüm izleyicinin umursadığı şey, hikaye olur.”

Devamını okuyun. “UX Metinleri Hakkında”
Kategoriler
Blog

Müşteri Temas Noktaları

Müşteri deneyimi tasarımında ve pazarlamasında “temas noktası” kelimesi için ortalama restoran menüsünde lezzetler olduğu kadar çok farklı tanım vardır. Neden? Çünkü bu disiplinler son on yılda hızla gelişmekte ve terminoloji statik olmaktan ziyade akışkan hale gelmiştir.… Devamını okuyun. “Müşteri Temas Noktaları”

Kategoriler
Blog

Kullanıcı Deneyimini Etkileyen 7 Etmen

Kullanıcı Deneyimi (UX), bir ürünün piyasadaki başarısı veya başarısızlığı için kritik öneme sahiptir. Sıklıkla UX, bir ürünün kullanımının ne kadar kolay olduğunu açıklayan bir kullanılabilirlikle karıştırılır.  … Devamını okuyun. “Kullanıcı Deneyimini Etkileyen 7 Etmen”

Kategoriler
Blog

İlla da Carousel Kullanacaksanız, Gözetmenizde Fayda Olan UX Kuralları

Carousel, sigara gibi. Zararlı olduğunu kaynaklar söylüyor, ama arkadaşlarınızda, baktığınız kimselerde görüyorsunuz canınız çekiyor.

Dışarıda popüleritesi gittikçe azalsa da, ülkemizde haber sitelerinde ve eticaret sitelerinde hala yaygın bir şekilde kullanılıyor.… Devamını okuyun. “İlla da Carousel Kullanacaksanız, Gözetmenizde Fayda Olan UX Kuralları”

Kategoriler
Blog Kullanıcı Deneyimi (UX)

Müşteri Yolculuğu Haritası (Customer Journey Map) Nasıl Oluşturulur

Müşteri Yolculuğu Haritası Oluşturmak İçin Ne Yapmanız Gerekiyor?

Öncelikle, seyahat haritalarına başlamadan önce biraz hazırlık yapmanız gerekecek; ideal olarak:

Kullanıcı personaları. Tipik bir kullanıcının hikayesini anlatamıyorsanız, seyahatlerini yakalayıp yakalamadığınızı nasıl bileceksiniz?… Devamını okuyun. “Müşteri Yolculuğu Haritası (Customer Journey Map) Nasıl Oluşturulur”