Müşteri Deneyimi Haritası

Müşteri Deneyimi Haritası

Kullanıcı deneyiminin başarılı bir ürünü geliştirmenin anahtarı olduğu gibi, müşteri deneyimi de başarılı bir iş yürütmenin anahtarıdır. Müşteri deneyimi, kullanıcı deneyiminden daha geniş bir etkileşim yelpazesini kapsamaktadır, çünkü bu sadece UX’i değil, aynı...